苹果产品,曾被不少人认为是“最安全”的电子产品,但大量的盗刷事件开始让“神话”蒙灰,涉及金额从几百到上万不等,多数投诉无法得到解决。
根据媒体报道,许多被盗刷的钱都被充值到各类游戏平台。拒不完全统计,被盗刷充值的游戏有腾讯的王者荣耀、奇迹:觉醒、斗破苍穹:斗帝之路,三七互娱的大天使之剑H5-奇迹MU正版授权,游族的少年三国志-全新武将登场、西游女儿国-修仙角色扮演仙侠手游、天使纪元,网易的狼人杀,网龙的魔域口袋版,北京易通幻龙的魔力宝贝,冰川的远征手游,捕鱼欢乐颂,NBA篮球大师,刀剑斗神传等等。
就在上周,澎湃新闻再次报道苹果手机被盗刷的新闻,福建福州一苹果用户称自己床边的苹果手机被隔空盗刷,一夜间支付26笔订单六千元。其中多笔充值到网龙“魔域”的游戏账号,累计648元,该用户怀疑是苹果账户被别人盗刷充值了。
今年5月,电视报道称长沙马先生人在家中手机未离手苹果账号被盗,其中3550元资金在被转入被盗的苹果账号后,迅速被不法分子将资金充入了西山居的“剑侠世界3”的游戏中。
去年11月份,广州的苹果用户小袁也向媒体反应称自己的手机从不离身,但却被盗刷了4万余元,其中多笔充值到莉莉丝旗下游戏“万国觉醒”里,而这款游戏小袁从来都没有玩过,更没有对其充值。小袁怀疑苹果公司泄露了她的个人隐私,导致他人非法通过网络虚拟交易转移其个人财产,并从中获取交易提成。
如此多的苹果盗刷事件,最终都由被充作“洗钱工具”的游戏背锅,最后苹果用户只能暗吃哑巴亏。以腾讯的王者荣耀为例,黑客使用消费者的 Apple ID 在游戏内购买大量点券(人民币1块钱购10点券),则可用点券在游戏内兑换皮肤、积分等虚拟物品。如果想要便宜购买游戏装备,不少人会通过淘宝、天猫和交易猫等平台,以及私下互加好友通过微信、支付宝进行交易。比如1688点券的王者荣耀皮肤,淘宝上65折,110元左右能买到,私底交易则是自行谈价。“便宜但风险大,私下交易并不安全。卖家都会说自己来自正规渠道,可谁知道呢?”
越热门的游戏越好赚,想要把游戏中的虚拟金币转出去有几种方式,一种是通过币商将游戏币批量倒手换成人民币,另一种是卖给个人用户。一线游戏厂商不太可能会通过盗刷的方式来刷流水,厂商常通过与游戏渠道和公会合作返现,或促销礼包等方式促使玩家充钱。一般来说,厂商是会重点打击盗刷以及币商行为。
用户信息泄露源头,黑客盗窃、免密支付漏洞……苹果ID被盗刷的责任链条很长。但用户是无辜的,没有主动设置“双重验证”亦是企业未积极提示的后果。当大量用户反映被盗刷,苹果公司作为一个世界最具价值品牌之一的商业巨头却迟迟没有行动,是一种极度不负责任的行为。
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